2017云南旅游导游强制购物视频图,旅游怎么避免强制购物(2)

您现在的位置：主页 > 资讯(旧) >

2017云南旅游导游强制购物视频图,旅游怎么避免强制购物(2)

时间：2017-02-14 16:42:01 作者：王戎

根据近些年来一直被不断曝光的云南黑导游事件，国家旅游局等5部门对云南旅游市场进行暗访，发现导游强迫游客购物、漫骂游客的事件确实时有发生。不仅如此，有关部门还在暗访中发现，特别是在昆明机场、火车站、汽车站及繁华商区等地，“不合理低价”的现象普遍存在。这些现象让越来越多的人开始深思，一向以民风淳朴、风景优美的云南为何会变成如今这个成为大众争议的是非之地呢？下面就让我们一起通过2017云南旅游导游强制购物视频图来为大家解析一下旅游怎么避免强制购物。

如此的运作模式，导游如果不额外增加自费景点，如果不想方设法让游客多购物，自己就要倒贴钱。由此说来，导游强迫游客“购物”的背后，有一只无形的“黑手”在助推，那就是导游的薪酬体制。如果导游跟游客有良好的沟通和互动，游客根据自身的意愿照顾导游情面，也许会逛一逛自费景点，也许会购买一部分所需的旅游产品或当地的土特产品，达到游客与导游的“双赢”。
2017云南旅游导游强制购物视频图,旅游怎么避免强制购物

但如果导游认为游客逛自费景点是“规定动作”，购物是“分内义务”，而当游客不愿意逛自费景点、不购物或购物没有达到自己的“期望值”时就恶语中伤，不仅反映出部分导游职业精神的堕落，也折射出旅游市场的管理弊端。所以，要想杜绝导游强迫游客购物的现象发生，需要政府有关职能部门在处理导游强迫游客购物甚至漫骂不购物游客的事件时，不能仅满足于对当事导游和相关旅行社进行“严肃处理”，而应该从源头起，下大力肃清旅游市场的“潜规则”。
2017云南旅游导游强制购物视频图,旅游怎么避免强制购物

一方面，要加大对《旅游法》的宣传力度，加强对旅行社特别是导游的职业道德培训，引导其强化信誉意识、责任意识、敬业意识、法治意识，做到心中有游客，把游客当朋友、当亲人，真正恪守自身的职业道德，树立“一切为了游客、为了游客一切、为了一切游客”的服务理念，尽最大可能解决旅途中可能出现的突发事件，给予游客食、宿、行等方面的帮助，是否逛自费景点、是否购物完全由游客自己决定，自觉改正当“导购”的做法。
2017云南旅游导游强制购物视频图,旅游怎么避免强制购物

另一方面，要完善导游的薪酬体制，取缔“零团费”、“负团费”现象，实行以“基本工资+带团补贴”为主体、佣金为补充的薪酬办法，这样工资收入有了保障，导游也就没必要为拿提成而强迫游客购物了。

2017云南旅游导游强制购物视频图,旅游怎么避免强制购物(2)

相关阅读

最新文章

编辑推荐